Ayuda de Kumubox · https://app.kumubox.com/ayuda/articulos/como-cambio-el-correo-de-mi-cuenta-sin-perder-mis-compras

¿Cómo cambio el correo de mi cuenta sin perder mis compras?

Cambia el campo «Email» en «Mi perfil» → «Datos personales» y pulsa «Guardar cambios». Tus compras, tu plan y tus creaciones van unidas a la cuenta, no al correo.

Tus compras, tu suscripción y lo que has creado van unidos a tu cuenta, no al correo. Si cambias el correo, lo conservas todo.

  1. Abre el Menú (arriba a la izquierda, con tu foto) y entra en «Mi perfil».
    Menú lateral de Kumubox abierto con la opción «Mi perfil» marcada.
  2. En «Datos personales», cambia el campo «Email».
    «Mi perfil», pestaña «Datos personales»: el campo Email marcado.
  3. Pulsa «Guardar cambios», al final del formulario.
    Final de «Datos personales» con el botón «Guardar cambios» marcado.
  4. A partir de ese momento, entra con el correo nuevo, tanto en Kumubox como en KumuMarket.

Si tienes dos cuentas y quieres juntarlas #

Si tienes una cuenta con tu correo personal y otra con el del centro, eso no se puede hacer desde el perfil. Pulsa «Enviar una consulta» al final de esta página y dinos los dos correos. No crees una tercera cuenta ni vuelvas a comprar nada.

Cambiar el correo no cambia las facturas ni los certificados que ya se emitieron. Si necesitas corregir alguno, pídelo aparte.