Ayuda de Kumubox · https://app.kumubox.com/ayuda/articulos/donde-descargo-mi-factura-y-como-solicito-una-correccion

¿Dónde descargo mi factura y cómo solicito una corrección?

Tus facturas están en «Mi perfil» → «Mis facturas», con el botón «Descargar». Para corregir una ya emitida, escríbenos con su número y el dato que hay que cambiar.

  1. Abre el Menú (arriba a la izquierda, con tu foto) y entra en «Mi perfil».
    Menú lateral de Kumubox abierto con la opción «Mi perfil» marcada.
  2. Abre la pestaña «Mis facturas». Cada factura tiene su número, fecha, estado y total. Pulsa «Descargar» en la que necesites.
    Pestaña «Mis facturas» con una factura (número, fecha e importe ocultos) y el botón «Descargar» marcado.

También tienes el enlace a la «Factura» de cada pago en la lista de pagos de «Mis suscripciones».

Si un dato de la factura está mal #

Una factura que ya se ha emitido no se cambia desde el perfil. Pulsa «Enviar una consulta» al final de esta página, elige «Suscripción, pagos y facturas» y dinos el número de la factura y el dato que hay que corregir (por ejemplo, el nombre del centro o el NIF). Lo revisará el equipo.