Prueba esto primero #
- Recarga la página.
- Si la web te ha devuelto a la pantalla de acceso, vuelve a entrar y repite lo que estabas haciendo: la sesión puede haber caducado tras un rato sin actividad.
- Si estabas escribiendo un texto largo, cópialo antes de recargar para no perderlo.
- Prueba en una ventana privada o en otro navegador. Si ahí funciona, suele ser cosa de alguna extensión del navegador.
Qué nos tienes que contar #
Para encontrar el fallo necesitamos poder repetir lo que te ha pasado. Pulsa «Enviar una consulta» al final de esta página e incluye:
- La dirección de la página (cópiala de la barra del navegador).
- Qué intentabas hacer y qué botón pulsaste.
- El mensaje de error exacto o una captura de pantalla.
- Más o menos a qué hora pasó.
- El navegador y el dispositivo (por ejemplo, Chrome en un portátil con Windows o Safari en un iPad).
En el formulario puedes adjuntar hasta 5 archivos (imágenes, PDF, TXT o DOCX) de hasta 10 MB cada uno.