El recurso no se descarga o no puedo abrir el archivo

En la ficha del material, elige el idioma y pulsa «Descargar». Si no se abre, espera a que termine la descarga y ábrelo desde tu dispositivo; si es un ZIP, descomprímelo.

Actualizado el Imprimir

En la ficha del material, elige el idioma en el desplegable y pulsa «Descargar». Si no hubiera archivo descargable, avísanos para poder solucionarlo.

Ficha de un material: el selector de idioma y el botón «Descargar» marcados.

Si no se descarga o no se abre #

  • Comprueba que has entrado con la cuenta que tiene acceso.
  • Espera a que la descarga termine del todo antes de abrir el archivo: los PDF grandes pueden tardar.
  • Guarda el PDF en tu dispositivo y ábrelo con un lector de PDF, en lugar de abrirlo en el navegador.
  • Si es un archivo ZIP, primero hay que descomprimirlo (cómo).
  • Si solo ves una página, puede que estés viendo una vista previa: descarga el archivo completo con «Descargar».

Si sigue sin funcionar, pulsa «Enviar una consulta» al final de esta página con el enlace del material, el formato y el error que ves. No lo compres otra vez.

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