Kumu Club: cómo funciona
Condiciones del programa · última actualización: 23 de agosto de 2026
1. Qué es Kumu Club
Kumu Club es el programa de fidelización de Kumubox. Reconoce lo que ya haces en la plataforma —aprender, crear recursos, participar— y lo convierte en progreso y en ventajas.
No hay que apuntarse. Cualquier persona con cuenta en Kumubox forma parte de Kumu Club automáticamente y sin coste. No hace falta pedir acceso, rellenar ningún formulario, tener una suscripción ni haber comprado nada.
2. Las dos cosas que se consiguen
Kumu Club tiene dos marcadores distintos, y conviene no confundirlos porque no sirven para lo mismo.
XP: tu progreso
Los XP miden tu actividad y tu fidelidad. Sirven para subir de nivel, completar objetivos y conseguir insignias. Los XP no tienen ningún valor económico: no se canjean, no se compran y no se pueden transferir.
KumuCoins: lo que sí se canjea
Los KumuCoins se pueden usar dentro de Kumubox. La equivalencia es 100 KumuCoins = 1 €.
Los KumuCoins no son dinero. No se pueden retirar, ni cobrar, ni transferir a otra persona, ni cambiar por efectivo. Solo sirven para obtener productos y ventajas dentro de Kumubox. Su equivalencia en euros aparece únicamente para que sepas lo que valen.
3. Cómo se consiguen XP
Usando Kumubox con normalidad. Estos son los valores actuales:
| Cuando haces esto… | Consigues |
|---|---|
| Completar una lección de un curso | +10 XP |
| Terminar un curso entero |
+100 XP +5 páginas |
| Valorar un curso o un recurso | +25 XP |
| Descargar un recurso del catálogo | +2 XP |
| Crear un recurso con el generador de IA | +15 XP |
| Escribir en la comunidad | +10 XP |
| Que a alguien le sirva tu respuesta | +15 XP |
| Entrar y hacer algo un día más | +5 XP |
| Cada mes que mantienes tu suscripción | +100 XP |
Toda cuenta nueva estrena el generador gratis. Por el hecho de registrarte recibes una prueba para crear un par de recursos con la IA, y si llegas invitado por otra persona, su regalo se suma. Así puedes probar el generador de verdad antes de decidir nada.
El resto de páginas van con el generador activo. El generador forma parte de la suscripción y de los packs (como el Megapack), así que las páginas que premia el club se entregan en cuentas que lo tengan activo por cualquiera de las dos vías. Si aún no lo tienes, no se pierden: se guardan y se entregan solas el día que lo actives.
Cada acción se cuenta una sola vez. Descargar cuarenta veces el mismo recurso da los XP de un recurso, no de cuarenta; y volver a marcar una lección que ya estaba hecha no vuelve a sumar.
Al valorar un curso o un recurso, los XP son los mismos pongas la nota que pongas. Una estrella cuenta exactamente igual que cinco: queremos tu opinión de verdad, no una buena.
4. Por qué hay topes
Cada tipo de actividad tiene un máximo de XP al mes. No es para limitarte: es para que el club premie usar Kumubox de forma normal y no acumular por acumular.
| Actividad | Máximo al mes |
|---|---|
| Aprendizaje | 300 XP |
| Comunidad | 150 XP |
| Recursos | 50 XP |
| Generador | 100 XP |
| Actividad diaria | 100 XP |
Llegar al tope no te bloquea nada. Puedes seguir descargando recursos, participando en el foro y creando materiales exactamente igual que siempre. Lo único que pasa es que esa actividad deja de sumar XP hasta el mes siguiente.
Terminar un curso entero está fuera de los topes: cuesta demasiado esfuerzo como para que se quede sin premiar porque ese mes hayas hecho muchas lecciones.
5. Los niveles
Los XP que acumulas te suben de nivel. Los niveles no caducan: una vez alcanzado, es tuyo.
| Nivel | Desde | Qué incluye |
|---|---|---|
| 🥉 Bronce | 0 XP | Tu sitio en Kumu Club: progreso, misiones y recompensas. |
| 🥈 Plata | 1.000 XP | Misiones exclusivas y más páginas en los objetivos del mes. |
| 🥇 Oro | 3.000 XP | Canjes con mejor precio y acceso anticipado a lo nuevo. |
| 💎 Diamante | 6.000 XP | Lo mejor del club: canjes preferentes, insignia propia y soporte prioritario. |
6. La racha
Tu racha cuenta los días seguidos que haces algo en Kumubox. Abrir la web no cuenta: hace falta una acción de verdad, como completar una lección, descargar un recurso, crear algo con la IA o participar en la comunidad.
Si pasa un día entero sin ninguna de esas cosas, la racha vuelve a empezar.
7. Tu antigüedad
Cada mes que mantienes tu suscripción activa suma 100 XP. En una suscripción anual se conceden mes a mes, no todos de golpe al contratarla.
Si ya eras cliente antes de que existiera Kumu Club, tu antigüedad cuenta: la primera vez que entras se calculan tus meses anteriores y se te reconocen en XP, hasta un máximo. Esa antigüedad retroactiva se reconoce en XP, nunca en KumuCoins.
8. Cómo se consiguen KumuCoins
Aquí está la diferencia importante con los XP: usar Kumubox no genera KumuCoins. Los KumuCoins se consiguen cuando se genera valor real:
- Recomendando Kumubox. Si alguien llega desde tu enlace personal y compra, recibes KumuCoins en proporción a lo que haya pagado.
- Comprando tú. Tus compras te devuelven una parte en KumuCoins.
Las cantidades exactas se muestran en tu panel junto a cada producto, porque pueden variar según el producto y la campaña.
Los canjes de páginas del generador requieren tener el generador activo, por suscripción o por un pack (sin él no hay dónde usarlas). Si no lo tienes, puedes canjear primero un mes de Premium con tus KumuCoins.
Los KumuCoins de una compra tardan un poco en estar disponibles. Aparecen primero como «en camino» y pasan a disponibles cuando vence el plazo de devolución de esa compra. Si la compra se devuelve o se anula, esos KumuCoins se retiran.
9. Condiciones del programa
9.1. Quién puede participar
Pueden participar las personas físicas mayores de edad con una cuenta de usuario válida en Kumubox. La participación es gratuita y automática. La cuenta es personal e intransferible: los XP, los KumuCoins y los niveles pertenecen a la cuenta y no pueden cederse, venderse ni combinarse con los de otra cuenta.
9.2. Naturaleza de los XP y los KumuCoins
Ni los XP ni los KumuCoins son dinero electrónico, ni un medio de pago, ni un valor negociable. No devengan intereses. No son canjeables por dinero y no pueden retirarse en efectivo. Los KumuCoins únicamente pueden aplicarse a productos y servicios del propio Kumubox, en las condiciones vigentes en cada momento.
9.3. Concesión y confirmación
Las recompensas derivadas de una compra o de una recomendación se conceden en estado pendiente y pasan a disponibles una vez transcurrido el plazo legal o contractual de desistimiento o devolución correspondiente. Kumubox podrá retirar o cancelar recompensas pendientes o disponibles cuando la operación que las originó sea anulada, devuelta, impagada o revertida.
9.4. Límites
Existen límites máximos de XP por categoría y periodo, y un límite de KumuCoins procedentes de actividad que no genera ingresos. Estos límites se muestran en el panel de la persona usuaria y pueden modificarse. Alcanzar un límite no restringe en ningún caso el uso normal de la plataforma.
9.5. Caducidad
Los KumuCoins pueden caducar por inactividad prolongada de la cuenta. Kumubox avisará por correo electrónico antes de que se produzca cualquier caducidad, con antelación suficiente para poder utilizarlos. Los XP y los niveles alcanzados no caducan mientras la cuenta permanezca activa.
9.6. Uso indebido
Kumubox podrá suspender la participación, anular recompensas o cerrar la cuenta cuando detecte un uso fraudulento o contrario a la buena fe del programa. Se considera uso indebido, entre otros: crear cuentas duplicadas o ficticias; autorreferirse; utilizar medios automatizados para generar actividad; publicar valoraciones o mensajes sin contenido real con el fin de obtener recompensas; y cualquier maniobra dirigida a obtener XP, KumuCoins o páginas sin la actividad que los justifica.
Antes de cancelar recompensas por este motivo, salvo casos evidentes, se contactará con la persona usuaria para que pueda dar explicaciones.
9.7. Relación con el programa de Embajadores
Kumu Club es independiente del programa de Embajadores de Kumubox y no lo sustituye. Una misma venta no genera recompensa en los dos programas. Cuando una venta esté atribuida a un Embajador, se aplicará lo previsto en el programa de Embajadores y esa venta no generará KumuCoins de Kumu Club.
9.8. Modificación y finalización
Kumubox podrá modificar los valores, límites, niveles, recompensas y catálogo de canje del programa, así como finalizarlo. Cualquier modificación sustancial o la finalización del programa se comunicará por correo electrónico y en esta misma página con una antelación mínima de treinta días, durante los cuales podrán utilizarse los KumuCoins ya disponibles. Las modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre recompensas ya concedidas y disponibles.
9.9. Datos personales
Para gestionar Kumu Club se tratan datos relativos a tu actividad en la plataforma. El responsable del tratamiento, la finalidad, la base jurídica y la forma de ejercer tus derechos son los indicados en la política de privacidad de Kumubox.
9.10. Fiscalidad
Las ventajas obtenidas dentro del programa se aplican exclusivamente sobre productos y servicios de Kumubox y no constituyen una retribución. Cada persona usuaria es responsable de las obligaciones fiscales que, en su caso, pudieran corresponderle conforme a su situación particular.
9.11. Aceptación
La participación en Kumu Club implica la aceptación de estas condiciones, que se complementan con las condiciones generales de uso de Kumubox.