¿Cómo cambio el correo de mi cuenta sin perder mis compras?

Cambia el campo «Email» en «Mi perfil» → «Datos personales» y pulsa «Guardar cambios». Tus compras, tu plan y tus creaciones van unidas a la cuenta, no al correo.

Actualizado el Imprimir

Tus compras, tu suscripción y lo que has creado van unidos a tu cuenta, no al correo. Si cambias el correo, lo conservas todo.

  1. Abre el Menú (arriba a la izquierda, con tu foto) y entra en «Mi perfil».
    Menú lateral de Kumubox abierto con la opción «Mi perfil» marcada.
  2. En «Datos personales», cambia el campo «Email».
    «Mi perfil», pestaña «Datos personales»: el campo Email marcado.
  3. Pulsa «Guardar cambios», al final del formulario.
    Final de «Datos personales» con el botón «Guardar cambios» marcado.
  4. A partir de ese momento, entra con el correo nuevo, tanto en Kumubox como en KumuMarket.

Si tienes dos cuentas y quieres juntarlas #

Si tienes una cuenta con tu correo personal y otra con el del centro, eso no se puede hacer desde el perfil. Pulsa «Enviar una consulta» al final de esta página y dinos los dos correos. No crees una tercera cuenta ni vuelvas a comprar nada.

Cambiar el correo no cambia las facturas ni los certificados que ya se emitieron. Si necesitas corregir alguno, pídelo aparte.

¿Te ha resultado útil?

Artículos relacionados

¿Sigues con la duda?

Escríbenos y te respondemos por correo. Si tienes cuenta, verás la conversación en «Mis consultas».